صناع القرار والذكاء الإصطناعي والأمن السيبراني؟!

قد تمكن أدوات الذكاء الاصطناعي من تقديم تنبؤات أكثر دقة، وتفاعلات مخصصة، وعمليات أكثر كفاءة، وفقًا لأبحاث جديدة أجرتها CNN International Commercial وB2B International.

في حدث صناعي حديث، وجدت نفسي محاطًا بالابتكارات المتطورة. من سيارات الألواح الشمسية والطابعات ثلاثية الأبعاد للأصول، إلى الظهور الأول لشاحنة تسلا سايبر ترك في أوروبا. كان ذلك عرضًا لما هو قادم في تكنولوجيا المناخ، تكنولوجيا الرفاهية، الروبوتات، وما هو أبعد من ذلك. قبل بضع سنوات، كان الميتافيرس سيكون محور الحديث الرئيسي، ولكن هذه المرة كان الذكاء الاصطناعي (AI) هو الذي جذب الأضواء. كما كانت المناقشات حول حماية البيانات والأمن السيبراني بارزة أيضًا، حيث غالبًا ما يسيران جنبًا إلى جنب.

بينما قد يكون بعض الذكاء الاصطناعي المعروض أقرب إلى الستايل منه إلى الجوهر، إلا أن الذكاء الاصطناعي هو أكثر من مجرد كلمة رنانة. إنه شيء نستخدمه يوميًا دون أن ندرك ذلك. من روبوتات الدردشة إلى التوصيات في خدمات البث، حتى التصحيح التلقائي أثناء الكتابة هنا مدعوم بالذكاء الاصطناعي. وصعود الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مشهد الأعمال، معززًا تجارب العملاء، وجعل الأعمال أكثر كفاءة.

وكشفت أحدث الأبحاث من CNN International Commercial وB2B International أن ما يقرب من نصف صانعي القرار في الأعمال يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيصبح أكثر أهمية في السنوات القادمة.

أدوات الذكاء الاصطناعي هنا لثورة الأعمال من خلال تمكين التنبؤات الدقيقة، والتفاعلات المخصصة، والعمليات الأكثر كفاءة. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالاتجاهات الاستهلاكية، وإدارة سلاسل الإمداد، وإنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة، والكثير غير ذلك. لذلك ليس من المستغرب أن يكون 60% من صانعي القرار في الأعمال قد أدخلوا تكنولوجيا متقدمة في العام الماضي.

تعزيز اتخاذ القرارات البشرية

صانعو القرار في الأعمال لديهم مجموعة واسعة من المسؤوليات والضغوط. أظهرت أبحاثنا الجديدة أنه بينما تظل ربحية الشركات وخدمة العملاء من الأولويات الرئيسية، فإن صانعي القرار يواجهون أيضًا أولويات متعددة أخرى تتراوح من التحول الرقمي والأمن السيبراني إلى الاستدامة وتوسيع الجمهور.

وفقًا لدراسة أجرتها Oracle، يشعر العديد من قادة الأعمال بالإرهاق بسبب حجم البيانات، وقد أدى نقص الثقة فيها إلى منعهم من اتخاذ قرارات. حيث يفضل 70% منهم أن يتخذ الروبوت القرارات نيابة عنهم. في كثير من الأحيان، يعكس ذلك الحاجة المتزايدة للذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات. وبينما لم نرَ بعد كيف سيكون تأثير الذكاء الاصطناعي، فإن الابتكار يؤدي إلى فرص جديدة.

مكافحة الهجمات الإلكترونية

تزداد الهجمات الإلكترونية بشكل متكرر وأكثر تعقيدًا. وتتوقع "Cybersecurity Ventures" أن يتجاوز سوق التأمين ضد الهجمات الإلكترونية 34 مليار دولار بحلول عام 2031 حيث تدفع الهجمات الإلكترونية قادة الأعمال إلى التأمين ضد الخسائر. وكشفت بياناتنا الخاصة أن 66% من صانعي القرار في الأعمال عبروا عن قلقهم بشأن التهديدات الإلكترونية المحتملة، وأعرب 30% آخرين عن قلقهم الشديد.

الأمن السيبراني في صميم استراتيجية الأعمال

في وقت تلعب فيه الثقة والسمعة دورًا أساسيًا في اتخاذ القرارات، يصبح الحفاظ على هذه الثقة أمرًا ضروريًا. وعلى الرغم من وجود العديد من المجهولات، فإن أهمية الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات الأعمال لا يمكن المبالغة فيها. وبينما يستمر الذكاء الاصطناعي في التطور، يجب أن نتطور معه. تمكين الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول للتنبؤات الدقيقة، والتفاعلات المخصصة، والعمليات الأكثر كفاءة والكثير غير ذلك يقربنا أكثر من مستهلكينا، مما يؤدي إلى نمو الأعمال على المدى الطويل.

للحصول على مزيد من المعلومات حول *عقلية صانعي قرارات الأعمال*، واستكشاف الاتجاهات الرئيسية، يمكنك تحميل الورقة البيضاء الكاملة هنا.